[solidarité] [Inter-générations]
Interview de Nadia ELOUARGHI-VEGAS fondatrice et dirigeante de Silversathome, la plateforme française d’annonces de logements, de solutions et de services d’accompagnement dédiée aux seniors.
by Pascale Caron
Nadia est une dirigeante engagée, avec des valeurs éthiques et professionnelles, qui propose à travers son entreprise une vision de la société de demain, solidaire et intergénérationnelle. Elle est membre du Conseil National de la Silver Économie et a participé aux groupes de travail de l’UNCCAS pour la Loi Grand Âge. Elle est également partenaire de la CCI Nice Côte d’Azur et de sa filière Silver Économie. Elle fait partie des Femmes Chefs d’Entreprise et de la French Tech Nice Côte d’Azur.
Comment as-tu créé SILVERSatHOME ?
Après une carrière parisienne de Directrice marketing dans l’habitat et le patrimonial, j’ai décidé de me rapprocher de la méditerranée. Mon frère à l’époque habitait déjà Nice, propriétaire d’un grand hôtel, je m’étais dit qu’il y aurait sûrement des activités à développer en offrant un service de qualité.
J’ai toujours eu une passion pour l’architecture contemporaine. J’ai créé une agence immobilière avec un positionnement différent : spécialisée dans les Lofts et Ateliers d’artistes et proposant un accompagnement très personnalisé.
Mais la vie nous réserve des surprises et l’air du sud aidant j’ai eu un bébé rapidement, ce qui a suspendu un temps mon aventure entrepreneuriale et a recentré mes priorités. J’ai dû réinventer ma manière de travailler. Dans le même temps, ma maman a pris de l’âge, et j’ai dû m’en occuper. Elle habitait dans un immeuble peu accessible et peu adapté pour l’accompagner dans la 4e partie de sa vie. C’est donc à la fois l’impossibilité de lui trouver le logement qui lui convenait, et la difficulté de satisfaire mes clients, qui m’a donné l’idée de me spécialiser dans l’accompagnement des seniors. Mais je n’arrivais pas à sourcer des biens.
C’est la raison pour laquelle j’ai créé en 2018, SILVERSatHOME. C’est la 1re plateforme, qui non seulement propose des biens qualifiés avec des critères de recherche pertinents et mesurés grâce à notre MOBI-SCORE® du logement, mais également des services associés. Nous avons un écosystème de partenaires : aménagement de l’habitat, déménagement, conciergerie administrative, et service à la personne. Nous avons labellisé des professionnels immobiliers par région ainsi que d’autres couvrant chaque besoin. J’ai finalement expérimenté le parcours optimal pour ma mère et je l’ai offert à la communauté.
Comment a évolué la plateforme depuis 2018 ?
L’offre initiale personnalisée à destination des particuliers s’est développée également vers le B2B avec « Mon Parcours Résidentiel Senior® ». Nous proposons aujourd’hui des services d’accompagnement pour des prescripteurs que sont les mutuelles, assurances, institutionnels de la prévoyance et de la retraite, bailleurs sociaux, collectivités locales et CCAS, pour leurs publics seniors et aidants.
Entre 75 et 90 ans, on perd beaucoup d’énergie en luttant contre son habitat, c’est pour cela que l’on doit y réfléchir, s’y préparer plus tôt au moment de la retraite. On doit anticiper les éventuels problèmes et prendre les bonnes décisions quand on est en forme physique, et sans urgence.
En 2019, j’ai fait une première levée de fonds. Nous sommes aujourd’hui 3 associés et je me suis entourée d’une quinzaine de collaborateurs extérieurs, chacun expert dans son métier.
Quel a été l’impact de la crise du COVID pour Silversathome ?
Nous avons été durement impactés. Nous lancions commercialement notre activité, le 16 mars 2020, le 1er jour du confinement. Accompagnés par la BPI, nous avons réagi rapidement en créant la version 2 de notre plateforme numérique et en proposant une nouvelle offre orientée B2B : Mon Parcours Résidentiel Senior®. Si cette période a été très difficile, elle nous a permis de nous recentrer sur les priorités et de rebondir plus vite vers le B2B.
Quels sont tes prochains challenges ?
J’ai prévu une 3e étape dans le développement de SILVERSatHOME, qui me tient vraiment à cœur : c’est le lancement de notre concept d’habitat participatif, intergénérationnel et intelligent, axé eSanté, THE NICE HOUSE®. Tout est prêt. Il reste à trouver des partenaires comme la ville et des institutionnels afin de contribuer à cette aventure. Le défi pour nous réside dans le financement préalable. Certaines régions françaises, le grand Ouest, par exemple, sont très dynamiques sur ces questions, d’autres le sont beaucoup moins. Bizarrement alors que cette solution est plébiscitée par les Français, peu d’initiatives voient le jour. Nous avons donc décidé de prendre le problème à l’envers et d’en faire un projet citoyen en mobilisant les futurs acquéreurs et investisseurs potentiels autour de notre 1er pilote. Rendez-vous en 2022, sur notre plateforme pour en savoir plus !
Quelles sont les personnes qui t’inspirent ?
Je n’ai pas de modèle particulier, mais des hommes et des femmes que j’admire. Toutes celles, qui parties de rien, ont créé quelque chose d’utile à la communauté, m’inspirent : des personnalités fortes comme Simone Weil ou Gisèle Halimi, par exemple.
Plus proche de moi, je pense aux femmes entrepreneures et en particulier, aux FCE (Femmes Chefs d’Entreprise) de Nice. Je citerai notamment Marielle Walicki, Catherine Berton, Marie-Hélène Marcelli, Margareth Barcouda et bien d’autres. Je suis fière d’être leur amie. Dans ce monde où de nombreux défis sont à relever, je suis optimiste et confiante en l’humain. Quand on regarde l’essentiel, on se rend compte que l’on a dans notre société beaucoup d’entraide, de bienveillance et de générosité.
Aurais-tu un livre à nous conseiller ?
« Méditer jour après jour » de Christophe André. Il allie la description d’œuvres d’art à la réflexion sur le sens et l’harmonie de nos vies. De plus, un CD audio nous accompagne dans des méditations de détente. C’est bien utile dans ces dernières périodes de confinement !
Aurais-tu une devise ou un mantra ?
Oui, cette citation de François Mitterrand : « Il y a toujours un avenir pour ceux qui pensent à l’avenir », elle résume bien mon engagement.
