Entretien avec Hala Dahrouge, Fondatrice et Présidente de LibanTROC,
By Patricia Cressot.
Liban TROC est un système D créé en décembre 2019, par Hala Dahrouge, suivi par deux femmes. Leur intention commune est de mettre en place des solutions alors que le système libanais est au bord de la faillite et que la population libanaise de classe moyenne est face à de réelles difficultés. LIBAN TROC est en à peine un an, un réseau de 80 000 abonnés et une plate-forme humanitaire.
Hala, pourrais-tu nous présenter les 3 fondatrices ?
Je suis fondatrice de l’idée principale et du groupe Facebook en 2019 et Présidente de l’association enregistrée en 2021. Je suis une mère libanaise de trois enfants.
J’ai passé plus de 20 ans dans le domaine de la communication, en tant que directrice de création dans une agence de publicité et rédactrice publicitaire. J’ai été également professeur de communication à l’Université, j’ai écrit plusieurs articles dans différents médias libanais. Ma volonté a toujours été de trouver constamment des solutions. Cet état d’esprit qui m’a poussé en 2019 à créer, développer et diriger LibanTROC, une plate-forme innovante d’entraide sociale qui s’est développée en association à but non lucratif.
J’ai rencontré les 2 autres co-fondatrices de l’association sur le groupe Facebook LibanTroc, durant les deux premières années de travail humanitaire spontané. On a validé le dicton « qui se ressemble s’assemble » naturellement !
Micheline El Kady, était professeur d’anglais et avait son propre institut de beauté. Elle l’a réaménagé en dépôt de donations pour faire les colis alimentaires et trier les habits… Stéphanie Mehanna, est aussi professeur d’Université, spécialisée en biologie, Post doctoral fellow at LAU.
Quelle était l’impulsion de LibanTROC ?
LibanTroc est née spontanément en décembre 2019 au début de la crise économique, dans un effort de trouver des solutions pour survivre ensemble et rester au Liban malgré tout. On ne pouvait plus retirer d’argent aux distributeurs, tout le système bancaire était bloqué. Les réseaux sociaux étant entre les mains de tous, et il valait mieux en profiter pour effectuer un vrai changement et éviter de se plaindre en partageant des idées stériles sur nos murs.
Quelles sont vos actions ? comment gérez vous l’afflux de demandes ?
Nous sommes devenus le centre de réception de tous les cas du Liban, « the hub of all humanitarian requests ». Nous postons au cas par cas, en toute transparence, après vérification complète. Notre façon de collecter les dons est innovatrice et ne laisse aucune place à l’erreur ou à la corruption.
Notre plate-forme est ouverte pour toutes les offres d’emploi pour essayer d’abord d’améliorer la qualité de vie de la plupart d’entre nous.
En parallèle, nous aidons nos compatriotes sur tous les besoins : cartons alimentaires, produits d’hygiène, frais de logement et de scolarité, loyers de maisons, couches et lait infantile, couches pour adultes, médicaments, factures d’hôpital… etc.
Comment voyez-vous la situation au Liban ?
Écœurante, injuste, inacceptable. Nous sommes victimes et nous essayons de survivre. Mais grâce à notre solidarité, nous avons pu résister jusqu’à présent malgré tout… Je me dis toujours que si cette même situation avait eu lieu dans tout autre pays, ce serait une catastrophe encore plus énorme…
Si vous aviez une baguette magique, que feriez-vous ?
Je transformerai le Liban en la Suisse du Moyen-Orient à nouveau… Prospérité et beauté… Où plus personne n’aura plus besoin de rien, où on vivra tous en paix, unis pour le meilleur.
Qu’est-ce qui vous inspire ?
Mes enfants sont ma principale source d’inspiration, car je fais tout pour essayer de leur offrir un environnement et un pays meilleur, pour qu’ils puissent y vivre et y rester.
Mon autre inspiration au quotidien, ce sont les réactions des personnes que l’on aide, et qui nous donnent la chair de poule avec leurs messages de remerciements et de gratitude. Ils nous poussent à continuer bien que le chemin devienne de plus en plus difficile.
Ils ont la volonté d’offrir à leur tour, parfois, « to pay it forward »…
Chaque jour, nous vivons une expérience humaine touchante qui nous redonne la force pour continuer malgré le burnout !
Entretien avec Hala Dahrouge, Fondatrice et Présidente de LibanTROC,
By Patricia Cressot.
Liban TROC est un système D créé en décembre 2019, par Hala Dahrouge, suivi par deux femmes. Leur intention commune est de mettre en place des solutions alors que le système libanais est au bord de la faillite et que la population libanaise de classe moyenne est face à de réelles difficultés. LIBAN TROC est en à peine un an, un réseau de 80 000 abonnés et une plate-forme humanitaire.
Hala, pourrais-tu nous présenter les 3 fondatrices ?
Je suis fondatrice de l’idée principale et du groupe Facebook en 2019 et Présidente de l’association enregistrée en 2021. Je suis une mère libanaise de trois enfants.
J’ai passé plus de 20 ans dans le domaine de la communication, en tant que directrice de création dans une agence de publicité et rédactrice publicitaire. J’ai été également professeur de communication à l’Université, j’ai écrit plusieurs articles dans différents médias libanais. Ma volonté a toujours été de trouver constamment des solutions. Cet état d’esprit qui m’a poussé en 2019 à créer, développer et diriger LibanTROC, une plate-forme innovante d’entraide sociale qui s’est développée en association à but non lucratif.
J’ai rencontré les 2 autres co-fondatrices de l’association sur le groupe Facebook LibanTroc, durant les deux premières années de travail humanitaire spontané. On a validé le dicton « qui se ressemble s’assemble » naturellement !
Micheline El Kady, était professeur d’anglais et avait son propre institut de beauté. Elle l’a réaménagé en dépôt de donations pour faire les colis alimentaires et trier les habits… Stéphanie Mehanna, est aussi professeur d’Université, spécialisée en biologie, Post doctoral fellow at LAU.
Quelle était l’impulsion de LibanTROC ?
LibanTroc est née spontanément en décembre 2019 au début de la crise économique, dans un effort de trouver des solutions pour survivre ensemble et rester au Liban malgré tout. On ne pouvait plus retirer d’argent aux distributeurs, tout le système bancaire était bloqué. Les réseaux sociaux étant entre les mains de tous, et il valait mieux en profiter pour effectuer un vrai changement et éviter de se plaindre en partageant des idées stériles sur nos murs.
Quelles sont vos actions ? comment gérez vous l’afflux de demandes ?
Nous sommes devenus le centre de réception de tous les cas du Liban, « the hub of all humanitarian requests ». Nous postons au cas par cas, en toute transparence, après vérification complète. Notre façon de collecter les dons est innovatrice et ne laisse aucune place à l’erreur ou à la corruption.
Notre plate-forme est ouverte pour toutes les offres d’emploi pour essayer d’abord d’améliorer la qualité de vie de la plupart d’entre nous.
En parallèle, nous aidons nos compatriotes sur tous les besoins : cartons alimentaires, produits d’hygiène, frais de logement et de scolarité, loyers de maisons, couches et lait infantile, couches pour adultes, médicaments, factures d’hôpital… etc.
Comment voyez-vous la situation au Liban ?
Écœurante, injuste, inacceptable. Nous sommes victimes et nous essayons de survivre. Mais grâce à notre solidarité, nous avons pu résister jusqu’à présent malgré tout… Je me dis toujours que si cette même situation avait eu lieu dans tout autre pays, ce serait une catastrophe encore plus énorme…
Si vous aviez une baguette magique, que feriez-vous ?
Je transformerai le Liban en la Suisse du Moyen-Orient à nouveau… Prospérité et beauté… Où plus personne n’aura plus besoin de rien, où on vivra tous en paix, unis pour le meilleur.
Qu’est-ce qui vous inspire ?
Mes enfants sont ma principale source d’inspiration, car je fais tout pour essayer de leur offrir un environnement et un pays meilleur, pour qu’ils puissent y vivre et y rester.
Mon autre inspiration au quotidien, ce sont les réactions des personnes que l’on aide, et qui nous donnent la chair de poule avec leurs messages de remerciements et de gratitude. Ils nous poussent à continuer bien que le chemin devienne de plus en plus difficile.
Ils ont la volonté d’offrir à leur tour, parfois, « to pay it forward »…
Chaque jour, nous vivons une expérience humaine touchante qui nous redonne la force pour continuer malgré le burnout !